よくあるご質問
お客様からよくあるご質問をおまとめしました。
下記に聞きたい質問がない場合は、お手数ですが「こちらのお問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
Q.賞味期限はいつまでですか?
A.賞味期限は、製造日から3日間です。
そのため「東北・北陸・中部・関東・関西」へのお届けの場合は、受取日から1日後が賞味期限です。「北海道、中国・四国・九州」へのお届けの場合は、受取日の当日が賞味期限となります。予めご了承ください。
Q.年末年始のお届けも可能ですか?
A. 1月1日はお店がお休みのため、1月2日のみお届けができません。12月28日~31日、1月1日、1月3日以降のお届けは可能です。
Q.商品の購入ができません。どうすればいいですか?
A.ご利用のブラウザが原因の可能性がございます。弊社サイトでは、Internet Explorerをご利用の場合できません。パソコンからアクセスする場合は、Google Chromeをご利用ください。
また、一部商品はYahoo!ショッピング、Amazon、au payマーケットでの購入が可能です。万が一購入ができない場合は、下記よりお買い求めください。
またFAXでのご注文も承っております。FAXの注文用紙はこちら
Q.支払い方法について教えてください。
A.クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、Amazon Pay
代金引換(手数料330円)の3種類で受け付けております。
Q.送料について教えてください
A.地域ごとの送料は下記の通りです。
北海道
|
1,100円 |
東北 | 900円 |
中部 | 900円 |
関東 | 900円 |
関西 | 900円 |
中国 | 1,650円 |
四国 | 1,650円 |
九州 | 1,800円 |
※金額は税抜の値段です。
※配送期間の関係で、沖縄への配送ができません。予めご了承下さい。