よくあるご質問

お客様からよくあるご質問をおまとめしました。

下記に聞きたい質問がない場合は、お手数ですが「こちらのお問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

Q.賞味期限はいつまでですか？

A.賞味期限は、製造日から3日間です。

そのため「東北・北陸・中部・関東・関西」へのお届けの場合は、受取日から1日後が賞味期限です。「北海道、中国・四国・九州」へのお届けの場合は、受取日の当日が賞味期限となります。予めご了承ください。

Q.年末年始のお届けも可能ですか？

A. 1月1日はお店がお休みのため、1月2日のみお届けができません。12月28日～31日、1月1日、1月3日以降のお届けは可能です。

Q.商品の購入ができません。どうすればいいですか？

A.ご利用のブラウザが原因の可能性がございます。弊社サイトでは、Internet Explorerをご利用の場合できません。パソコンからアクセスする場合は、Google Chromeをご利用ください。

また、一部商品はYahoo!ショッピング、Amazon、au payマーケットでの購入が可能です。万が一購入ができない場合は、下記よりお買い求めください。

またFAXでのご注文も承っております。FAXの注文用紙はこちら

Q.支払い方法について教えてください。

A.クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX）、Amazon Pay
代金引換（手数料330円）の3種類で受け付けております。

Q.送料について教えてください

A.地域ごとの送料は下記の通りです。

※金額は税抜の値段です。
※配送期間の関係で、沖縄への配送ができません。予めご了承下さい。